エステの勧誘について、エステティシャンが語る。

先日、こんなことがありました!

いつもご利用いただいているお客様からのご紹介で、

初来店してくださったFさん。

嬉しいことにオランジュでは、

新しく来て下さるお客様の約9割がご紹介の方です。

この場を借りて、、皆様、

いつもありがとうございます!!(^^)♥

エステ初回お試し体験での出来事。

Fさんは、小顔コルギを受けに来てくださいました。

まず、

カウンセリングで気になるところ・ご希望を伺って

コルギの効果・効能を説明させていただき、

いざ、お手入れ!!

ビフォーアフターの写真を見ていただき、

効果を実感していただいたところで

アフターカウンセリングをさせていただきました。

そしてお会計・・・

ここで、Fさん衝撃の一言!!

「ここってコースの勧誘とかないんですね~」

私「!!!」

そういえば・・・ない!!

いえ、コース自体はあるのですが…

コースがいいのかその都度がいいかは

お客様のご希望やご予算によって変わってきます。

カウンセリングを踏まえてご提案させて頂いております。

自分の感覚ではこれが普通で当たり前だったので、

Fさんからのお言葉は凄く衝撃でした。

ストレス!エステの勧誘。

聞くところによるとFさんは、

エステが大好きで、これまで色々なエステサロンに

行かれた経験があるのだそうですが、

中には、コースの案内やしつこい勧誘を

されたことがあったのだそうです。

 

せっかく綺麗になりたくて足を運んできて下さっているのに…

エステに行きたいけど勧誘が怖くて行けない。

という方も中にはいらっしゃるのかもしれません。。

 

仮に、サロン側が「無理な勧誘などしていません」

と、言ったとしてもお客様がそう感じたなら

それはダメなやつだー!!と私は思います。。

エステとは・・・オランジュの考え方。

エステは、

綺麗になりたいお客様のための特別な癒しの空間

だと思っております。

 

3か月後の結婚式のためにサイズダウンしたい!とか、

定期的なケアで老化を防ぎたい!とか、

たまにはエステで癒されたいな~とか。。

お客様が求めるものも人それぞれです!!

(ご予算も含めて)

お客様が求めているものにぴったり合ったものを

ご提供して、120%満足していただけるように

追求し続けるのが私たちのお仕事です。

(120%がどこなのか終わりが見えないのですが・・・(笑) )

終わりがないので日々勉強です!(^^)

 

[口コミ・評判] 安心して通えるサロン選び

これからエステに通おうかな~という方や、

勧誘が怖いしどこに行ったら分からないという方へ

今はネットでたくさんの情報を調べることができます。

気軽に安心して通えそうなサロンを見つけるにはまず

サイトや口コミの評判を参考にされるといいでしょう^^

 

Fさん、最高の褒め言葉ありがとうございます!!

今後ともエステサロンオランジュをよろしくお願いいたします♥(^^)/

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