勧誘しない３つの理由。
みなさんこんにちは！
エステサロンオランジュの迫田です＾＾
前回、こんな記事を書かせていただきました。
エステに行ってみたいけどなんだか最初の一歩が踏み出せない…。
そんな方が結構多いようですね！
今回は、お客様に対する想いをこめて、
当店のポリシーもお伝えしながら
オランジュが勧誘をしない３つの理由を
お話ししたいと思います。
その１！！！
１．エステはお客様が癒される場所！
これは私が一番大切にしているお店のポリシーでもあるのですが、
私たちのお仕事はお客様のために存在するものです。
お客様が気にされているお悩みを解決するためにあり、
お客様が癒されるために存在するサロンです。
不安やストレスなく、美容室感覚で通っていただけるような
エステサロンが、自分の目指すところです。
お客様に満足して頂けなければ意味がないのです！！
なので、
オランジュではカウンセリングをとっても大切にしています。
ご要望、ご希望、ご予算はみなさんそれぞれ異なります。
時間をかけてしっかりお悩みを伺った上で
その方にあった施術をご提案させていただいております。
２．基本的に毎回都度払い！
エステサロンでは基本的に、コースになっているものが多いです。
例えば、
ニキビのないつるつるのお肌にしたい！
というご要望でいらっしゃったお客様がいたとします。
多くのサロン様は、こうご提案するでしょう。
お肌のターンオーバーは２８日周期なのでなんたらかんたら～
週に１回ペースでお手入れと肌チェックさせて頂きたいので
週１○○回コースで￥○○○で一緒にお肌綺麗にしていきましょう！
正直、自分のお店を持つまでは
私もこのようなご提案をさせて頂いておりました。
このくらいの期間と施術回数があれば
イケます！！という目安なのですが、
オランジュでは基本的にはコースはありません！！
もちろん、
このくらいの回数、ペースが理想的
という目安はありますが、
あくまで目安です。
例えば、良さが分かって頂けたとしても
ペースも回数もその方によって変わってきます。
お客様が納得いく結果が出せるまで、お客様のペースで
出来る範囲で全力でサポートさせていただく
というのがオランジュの考え方です。
３．ノルマがない！！
通常、サロン勤務だとノルマというのが課せられます。
（※かなりぶっちゃけた話）
数字で評価される世界です。
売上というのは、
お店を運営していくうえで重要な事ですが
ノルマを達成するためにお客様に無理強いをするのは
違うんじゃないかなー？と私は思います。。
サロン側が無理矢理ではないと言っても
お客様がそう感じればそうなんです！！
エステティシャンはお客様のお悩み・ご要望にお応えして
はじめて評価していただけると考えています。
エステは勧誘が嫌！面倒くさい！という
理由で足が向かない方、結構いらっしゃると思います。
エステのそういったグレーゾーンを払しょくして
綺麗になりたい！悩みを解消したい！と思う
女性の方が安心して通えるような、
美容室感覚で利用していただけるような
そんなお店を目標に頑張ります＾＾
あっ・・・
でももしガンガン営業かけてほしいのに！という方
いらっしゃいましたら教えてください！！（笑）
全力でお応えしますよ！！
…冗談でした(^_^)/（笑）
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